1. Responsable del Tratamiento

jorivalthesuq, con domicilio en Rúa do Conde de Torrecedeira, 35, 36202 Vigo, Pontevedra, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@jorivalthesuq.sbs
• Teléfono: +34644137327
• Dirección postal: Rúa do Conde de Torrecedeira, 35, 36202 Vigo, Pontevedra, España

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el tipo de interacción que tenga con nuestros servicios:

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios educativos

Procesamos su información para proporcionar acceso a nuestros programas de formación, gestionar su progreso académico, emitir certificaciones y brindar soporte técnico y académico personalizado.

Comunicaciones relacionadas con el servicio

Utilizamos sus datos de contacto para enviar información importante sobre el curso, actualizaciones del programa, recordatorios de fechas límite y comunicaciones administrativas necesarias.

Mejora de nuestros servicios

Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar la calidad de nuestros contenidos, optimizar la experiencia de usuario y desarrollar nuevos programas formativos.

Cumplimiento de obligaciones legales

Conservamos cierta información para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y de otra índole legal aplicable en España.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios educativos contratados
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y análisis de preferencias
• Interés legítimo: Para la mejora de servicios y seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias

5. Sus Derechos como Interesado

Como titular de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios esenciales

Trabajamos con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y herramientas de comunicación. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información.

Organismos certificadores

Cuando corresponda, compartimos información académica necesaria con instituciones u organismos que emiten certificaciones oficiales de nuestros programas formativos.

Cumplimiento legal

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

7. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que:

• El país receptor tenga una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementen garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo
• Exista su consentimiento explícito para la transferencia

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación de dos factores
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos académicos: 10 años después de la finalización del curso para fines de certificación
• Datos de facturación: 6 años según la normativa fiscal española
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Datos técnicos: 2 años para análisis de rendimiento y seguridad

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización irreversible.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario:

Cookies estrictamente necesarias

Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma.

Cookies de rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando información de forma anónima.

Cookies de funcionalidad

Permiten que el sitio web recuerde las opciones que hace para proporcionar una experiencia más personalizada.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de configuración de cookies disponible en el pie de página.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si un menor de 16 años desea participar en nuestros programas, requerimos el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

12. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de anticipación a través de:

• Notificación por correo electrónico a su dirección registrada
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Notificación dentro de nuestra plataforma educativa

La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de esta política.